شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع HookLap.com (“الخدمة”) فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على أي جزء منها فلا تستخدم الخدمة. تسري الشروط على كل زائر وصاحب حساب، في الخطة المجانية والخطط المدفوعة على حد سواء، وعلى التجربة المجهولة في الصفحة الرئيسية.

2. وصف الخدمة

يقيّم HookLap السطر الأول من المحتوى — الهوك — على مقياس من 0 إلى 100. يقيس نموذج لغوي الهوك وفق 11 معياراً، أما النتيجة نفسها فتُحسب في الكود بجمع تلك القياسات، فلا يخترع النموذج مجموعاً من عنده. والهوك نفسه بالإعدادات نفسها يُقدَّم من الذاكرة ويعيد الرقم نفسه.

• التقييم قياس له هامش: الهوك المقيَّم من جديد قد يتحرك نحو ±5 نقاط بين تشغيل وآخر، ولهذا تُعرض النتيجة على شكل نطاق، ويُعرض هوكان يفصل بينهما أقل من ذلك على أنهما متعادلان.
• “النسخ الأقوى” صياغات بديلة لهوكك تُقاس بالمقياس نفسه. وهي اقتراحات، لا وعد بأنها ستحقق أداءً أفضل.
• يحتفظ حسابك بسجل نتائجك، وفي الخطط المدفوعة بالنتائج الفعلية التي تسجّلها.

كل ما ينتجه النموذج — نتائج وملاحظات وأحكام وصياغات بديلة — تقدير لا ضمان. الخدمة متاحة كأداة عبر المتصفح فقط، ويحق لنا تعديل أي ميزة أو إضافتها أو إيقافها في أي وقت بدون إشعار مسبق.

3. الحساب والتسجيل

• يجب أن يكون عمرك 16 سنة أو أكثر لإنشاء حساب.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن كل ما يتم عبر حسابك.
• حساب واحد لكل شخص. مشاركة الحساب بين عدة أشخاص ممنوعة.
• يجب أن تكون البيانات التي تزوّدنا بها (الاسم، البريد الإلكتروني) دقيقة وخاصة بك.
• يحق لنا تعليق أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط بدون استرداد.

4. الاشتراكات والدفع

• الخطة المجانية متاحة دائماً بدون بطاقة وتتضمن 15 رصيداً في الشهر. خطة Pro بسعر $12 في الشهر أو $96 في السنة وتتضمن 200 رصيد في الشهر.
• الأسعار بالدولار الأمريكي وتُحصَّل عبر Stripe. نحن لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها أبداً.
• الاشتراك الشهري يتجدد كل شهر، والسنوي كل سنة، إلى أن تلغيه.
• يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة الحساب. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية؛ تحتفظ بالخطة حتى ذلك الحين، ولا يوجد استرداد نسبي للأيام المتبقية.
• إذا فشل الدفع (بطاقة منتهية، رصيد غير كافٍ، عملية مرفوضة) ينتقل حسابك إلى الخطة المجانية تلقائياً بعد أن يتوقف Stripe عن إعادة المحاولة.
• يجوز لنا تغيير الأسعار بإشعار مسبق مدته 30 يوماً عبر البريد الإلكتروني. لا يسري أي تغيير على فترة دفعتها مسبقاً.

5. سياسة الاسترداد

نظراً لطبيعة الخدمة الرقمية ولأن كل تقييم له تكلفة مباشرة علينا، لا يوجد استرداد على الاشتراكات المدفوعة. بإمكانك إيقاف الخصم التالي في أي وقت بإلغاء التجديد. للحالات الاستثنائية — عطل تقني من جانبنا منعك من استخدام ما دفعت مقابله — يُرجى مراسلة الدعم خلال 7 أيام من الدفع وسننظر في الأمر.

6. الأرصدة وحدود الاستخدام

يُقاس الاستخدام بالأرصدة. تقييم هوك واحد يكلّف 1 رصيداً؛ وطلب النسخ الأقوى لهوك يكلّف 2؛ والهوك الذي سبق أن قيّمته أنت (أو أي شخص آخر) بالنص نفسه والإعدادات نفسها يكلّف 0 لأنه يُقدَّم من الذاكرة. والتشغيل الذي يفشل من جانبنا لا يُحتسب.

• تتجدد الأرصدة في اليوم الأول من كل شهر ميلادي (بالتوقيت العالمي UTC). الأرصدة غير المستهلكة لا تنتقل إلى الشهر التالي.
• الخطة المجانية تقيّم حتى 3 أسطر في التشغيل الواحد وتحتفظ بسجل 30 يوماً؛ وخطة Pro تقيّم حتى 8 أسطر في التشغيل الواحد، وتفتح النسخ الأقوى وتتبّع النتائج الفعلية، وتحتفظ بسجلك بلا حد زمني.
• التجربة المجهولة في الصفحة الرئيسية محدودة بعدد قليل من التشغيلات لكل متصفح وبسقف يومي لكل عنوان شبكة.
• نحدّ من معدل الطلبات لتبقى الخدمة تعمل للجميع. الاستخدام الآلي أو الكثيف على نحو غير معتاد قد يُبطَّأ أو يُوقَف مؤقتاً ريثما نتواصل معك.

7. الاستخدام المقبول

يُمنع منعاً باتاً:

• استخدام الخدمة لإنتاج محتوى غير قانوني أو مضلّل أو احتيالي أو يحرّض على الكراهية
• استخدامها لإنتاج محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف آخر
• فحص الخدمة أو مسحها أو مهاجمتها، أو البحث عن ثغرات أمنية بدون إذن مكتوب
• استخدام الروبوتات أو أدوات الاستخلاص أو أي أتمتة أخرى لاستهلاك الأرصدة أو نسخ النتائج
• إعادة بيع الخدمة أو إعادة تغليفها بعلامة أخرى أو بأي شكل آخر بدون اتفاقية مكتوبة
• مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين
• إدخال بيانات شخصية حساسة لأشخاص آخرين (أسماء، عناوين، أرقام هواتف، معرّفات) في الصندوق

8. الملكية الفكرية

• هوكاتك: كل سطر تدخله ملك لك. نحن لا نطالب بأي حقوق عليه.
• المخرجات: الصياغات البديلة والملاحظات والنتائج المنتَجة لك ملك لك، ويحق لك استخدامها، بما في ذلك تجارياً، بدون قيود.
• ملكيتنا: التطبيق، ومقياس التقييم ومعاييره الـ 11، والتعليمات الموجّهة للنموذج، والواجهة، والاسم، والشعار، وموادنا التسويقية ملكية حصرية لـ HookLap.com ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها بدون إذن مكتوب.

9. الخصوصية وحماية البيانات

• نجمع فقط ما تحتاجه الخدمة: بريدك الإلكتروني، واسمك، واستخدامك.
• كلمات المرور مشفّرة باستخدام bcrypt ولا يمكننا قراءتها.
• النص الذي تقيّمه يُرسل إلى OpenAI التي تعالجه نيابةً عنا. وفق شروط OpenAI للواجهة البرمجية لا يُستخدم هذا النص لتدريب نماذجها، ونحن أيضاً لا ندرّب نماذج عليه.
• تُخزّن نتائجك في حسابك لتتمكن من الرجوع إليها، ما لم توقف التخزين من ملفك الشخصي. وتُحذف مع حذف حسابك.
• نستخدم Stripe للدفع، وGoogle لتسجيل الدخول الاختياري، وCloudflare Turnstile لإبعاد الروبوتات عن التجربة المجانية.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.
• الصورة الكاملة في سياسة الخصوصية.

10. الذكاء الاصطناعي — إخلاء مسؤولية

النتائج والنصوص صادرة عن نموذج لغوي كبير. وهذا يعني:

• أن النتائج إرشادية، مبنية على مبادئ الكتابة الإعلانية، وليست تنبؤاً بالأداء الفعلي لمحتواك؛
• أن النموذج قد يخطئ أو يتفاوت — راجع المخرجات قبل الاعتماد عليها؛
• أن تشغيلاً جديداً للهوك نفسه قد يقع على بعد نقاط قليلة من التشغيل السابق؛ نحن نقيس هذا التفاوت ونعرضه على شكل النطاق المجاور لكل نتيجة؛
• أننا لسنا مسؤولين عن المشاهدات أو الاحتفاظ بالمشاهدين أو التفاعل أو المبيعات لأي شيء تنشره.

11. الضمانات والمسؤولية

الخدمة مقدّمة “كما هي” بدون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. وعلى وجه الخصوص نحن لا نعد:

• بأن الخدمة ستكون متاحة بدون انقطاع (نستهدف توافراً بنسبة 99.5%، لكنه هدف لا وعد)
• بأن أي نتيجة دقيقة
• بأن استخدام الخدمة سيحقق أي نتيجة تسويقية بعينها
• بخلو الخدمة من الأخطاء البرمجية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة مرتبطة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا فعلياً خلال الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.

12. إنهاء الخدمة

• بإمكانك حذف حسابك في أي وقت من صفحة الحساب أو بمراسلة الدعم.
• يحق لنا إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط فوراً، مع إشعار أو بدونه.
• في حال إغلاق حسابك من طرفنا بدون سبب، نرد لك الجزء غير المستهلك من اشتراكك الحالي نسبياً.
• بعد الإنهاء تُحذف بياناتك خلال 30 يوماً، ما عدا ما يفرض القانون الاحتفاظ به (الفواتير مثلاً).

13. تعديل الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. التعديلات الجوهرية نبلّغك بها عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من نفاذها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

14. القانون الحاكم

هذه الشروط تخضع لقوانين دولة التسجيل التجاري لـ HookLap.com. أي نزاع يتم حلّه أولاً عبر المفاوضات الودية خلال 30 يوم قبل اللجوء لأي إجراء قانوني.

15. التواصل والدعم

لأي استفسار، طلب دعم، أو بلاغ: